SUMENEP, MASALEMBO.ID– Kepala Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk, dan Keluarga Berencana (Kadinkes P2KB) Kabupaten Sumenep, Madura, Jawa Timur, drg. Ellya Fardasyah, M.Kes, menyatakan tekadnya untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas). Pernyataan ini disampaikan menyusul sejumlah keluhan masyarakat terhadap pelayanan di beberapa Puskesmas di ujung timur Pulau Madura.
“Sebagai kepala dinas, saya merasa bertanggung jawab atas situasi ini. Oleh karena itu, kami akan mengambil langkah tegas dengan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kinerja seluruh Puskesmas,” ungkap drg. Ellya Fardasyah, M.Kes, saat ditemui oleh wartawan pada Jum’at (10/1/2025).
Dalam keterangannya, Kadinkes Ellya menjelaskan bahwa evaluasi akan mencakup berbagai aspek penting, mulai dari sumber daya manusia, sarana dan prasarana, hingga sistem manajemen pelayanan. Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi akar masalah yang menyebabkan terjadinya keluhan masyarakat dan mencari solusi yang tepat.
“Kami akan menggali secara detail masalah-masalah yang terjadi dan segera mencari langkah perbaikan yang terukur,” tambahnya.
Sebagai bentuk komitmen, Dinas Kesehatan Kabupaten Sumenep berencana menyelenggarakan pelatihan dan pendidikan berkelanjutan bagi tenaga kesehatan di Puskesmas. Kadinkes berharap, melalui peningkatan kompetensi ini, tenaga kesehatan mampu memberikan layanan yang lebih berkualitas dan sesuai standar nasional.
Selain itu, fasilitas kesehatan di Puskesmas akan dilengkapi dengan peralatan medis yang memadai, menciptakan lingkungan yang bersih dan nyaman bagi pasien. Menurut Kadinkes Ellya, penerapan sistem manajemen yang efektif dan efisien juga akan menjadi salah satu fokus utama untuk memastikan kelancaran pelayanan.
Tak hanya dari sisi internal, Kadinkes Sumenep juga mengutamakan pendekatan kepada masyarakat. Dinas Kesehatan akan memberikan pemahaman yang lebih baik kepada warga tentang hak-hak mereka sebagai pasien serta cara mengakses layanan kesehatan yang berkualitas. Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas kesehatan di daerah tersebut.
“Kami juga mendorong masyarakat untuk aktif memberikan masukan dan melaporkan jika ada pelayanan yang dirasa kurang memuaskan. Partisipasi masyarakat sangat penting untuk membantu kami meningkatkan kualitas layanan,” ujarnya.
Keterlibatan masyarakat dalam pengawasan layanan kesehatan diharapkan dapat menjadi pendorong bagi seluruh elemen untuk menciptakan sistem kesehatan yang lebih baik di Kabupaten Sumenep.
“Semoga ini menjadi momentum bagi kita semua untuk berbenah demi pelayanan kesehatan yang lebih baik,” tutur Kadinkes.
Dalam penutup keterangannya, drg. Ellya Fardasyah, M.Kes, menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan kesehatan yang prima dan terjangkau bagi seluruh masyarakat di Kabupaten Sumenep.
“Ke depan, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahwa seluruh masyarakat, terutama di daerah terpencil, mendapatkan akses layanan kesehatan yang layak dan memadai,” pungkasnya.
Dengan langkah-langkah yang telah direncanakan, pemerintah Kabupaten Sumenep berharap dapat menjawab keluhan masyarakat sekaligus menciptakan sistem kesehatan yang lebih responsif dan berorientasi pada kebutuhan pasien. (TH)
